Инструмент упрощает управление большим количеством аккаунтов, избавляя от необходимости вручную авторизоваться в каждом из них для общения. Логика простая — создается чат, куда добавляются нужные аккаунты. Впоследствии, если этим аккаунтам приходят личные сообщения от других пользователей, они автоматически пересылаются в чат. И уже внутри чата можно ответить на это сообщение, и ответ будет пересылаться пользователю в переписку от того аккаунта, на который и было написано сообщение.

Инструмент помогает отвечать на сообщения с разных аккаунтов в одном месте.

Основные этапы работы и функции

Этап 1. Создание чата

В Telegram создается группа, куда будут пересылаться все сообщения с аккаунтов. Для работы нужна супергруппа. Создается путем настройки публичного типа группы с username и добавления аватара. После этого нужно удалить username, и группа становится супергруппой. В чат должны вступить аккаунты, с которых будет вестись пересылка, а также те, кто будет отвечать (операторы или сам пользователь).

Этап 2. Настройка

После этого скопируйте ссылку на группу, вставьте ее в Telegram Expert и установите настройки.

1. Добавление ссылок

В окошко нужно вставить ссылку на группу, можно несколько, списком — каждая с новой строки. Это ссылка на группу, куда аккаунты будут пересылать входящие сообщения.



2. Выберите аккаунты

В интерфейсе Telegram Expert выбираются аккаунты, с которых будет происходить пересылка. Можно задать сразу несколько, чтобы распределить нагрузку и направлять сообщения в разные чаты, если в них работает несколько операторов. Учетные записи, даже если не добавлены в чат, впоследствии вступят в него.

Важно отметить, что аккаунт, создавший чат, не участвует в диалогах, он просто нужен для создания. Переписка ведется другими аккаунтами.



3. Имитация статуса «Печатает» для пользователя

Можно настроить задержки, чтобы для пользователей отображалось, что аккаунт набирает ответ. Это повышает доверие и улучшает восприятие взаимодействия.



4. Задержка перед отправкой смс в группу

Для того чтобы сообщения не отправлялись одновременно, можно задать задержку между отправками в чат или обратно пользователям. Это позволяет плавно распределить нагрузку на операторов и аккаунты.



5. Задержка перед отправкой смс пользователю

Задается задержка перед отправкой сообщения пользователю по той же логике, что и в предыдущем пункте, то есть указывается интервал, и Telegram Expert рандомно берет между пограничными значениями период и отправляет следующее смс по истечении этого времени.



6. Переслать старые/непрочитанные сообщения

Если переписка была приостановлена или произошли сбои (например, из-за проблем с прокси), модуль может переслать старые непрочитанные сообщения, чтобы ничего не потерялось.



7. Максимальное время ожидания (FloodWait)

Эта опция дает возможность установить время ожидания при флуд-ограничении. Если оно превышает установленный лимит, аккаунт приостановит свою работу; если время меньше, аккаунт подождет и продолжит выполнение задачи.


Дополнительные функции и рекомендации:

1. Софт поддерживает автоматическое отслеживание диалогов. Например, если несколько аккаунтов получают сообщения, то в чате будут отображаться диалоги каждого пользователя. Это позволяет не путаться в переписке и отслеживать хронологию диалогов.

2. Для стабильной работы необходимо использовать качественные прокси-серверы. Лучше всего подходят статические или элитные прокси. Можно использовать и серверные прокси стоимостью около 20-30 рублей за штуку на месяц, что является оптимальным вариантом. Прокси могут быть как индивидуальными, так и общедоступными, но важно тестировать их на стабильность.

3. Если возникают сбои в работе модуля, рекомендуется первым делом проверить работу прокси. Здесь поддерживается пересылка всех типов сообщений: текст, медиа (фото, видео), голосовые сообщения, стикеры, смайлы. Сообщения пересылаются как в одну, так и в другую сторону без потерь в формате.

Модуль подходит для массовых рассылок с аккаунтов и автоматизации общения с клиентами. Например, с аккаунтов можно отправлять рекламные сообщения в чаты, а все ответы будут автоматически пересылаться в операторские чаты. Это позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов и вести диалоги без необходимости вручную переключаться между аккаунтами.